Вопросы посетителей

Где я могу узнать свой код субъекта кредитной истории? В заказанном мною кредитном отчете данная информация отсутствует.

Код субъекта кредитных историй (код СКИ) предназначен для уточнения в Центральном каталоге кредитных историй списка БКИ, где хранится ваша кредитная история. Уточнить список БКИ, где хранится ваша кредитная история, можно без кода СКИ – воспользовавшись услугой «Список БКИ» в личном кабинете.
Ни одно бюро не хранит информацию о кодах субъекта кредитной истории. Это ваша персональная информация.
Если вы формировали код СКИ, то вы можете изменить его в том бюро кредитных историй, где хранится ваша кредитная история.
Если вы ранее нигде не указывали код СКИ, то можете его сформировать при оформлении нового кредита. При этом этот код СКИ необходимо использовать в последующем при каждом получении кредита, иначе он изменится.

Я получила сегодня первый отчет о кредитной истории. У меня непонимание возникло: почему не отображены в ней 2 больших ипотечных кредита на мое имя (были и заемщики и созаемщики, но тем не менее информацию по ним я вообще не нахожу). Один кредит был в 2007 году, другой - в 2009 или в 2010 году в другом банке. Проясните почему эти данные не отображаются?
Являюсь фактически идеальным заемщиком, я повсеместно получаю отказы от банка.
Может ли это быть связано с устаревшими данными о регистрации по месту жительства?

Кредитные организации должны передать информацию хотя бы в одно бюро кредитных историй. Но в какое бюро передавать информацию, кредитная организация решает самостоятельно. У каждого бюро своя отдельная база данных кредитных историй. Информация может совпадать или различаться. Возможно, что ваша кредитная история хранится также в другом бюро кредитных историй.
Для получения максимально полной информации рекомендуем вам обратиться во все бюро, где хранятся ваши данные. Для получения списка БКИ, где хранятся ваши данные, рекомендуем вам воспользоваться услугой «Список БКИ» в личном кабинете на нашем сайте.

Скажите, сколько лет хранится кредитная история?

Бюро обязано обеспечить хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории.
Кстати, вносить какую-либо информацию в кредитную историю физического лица имеет право лишь организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), которая обязана предоставлять всю имеющуюся информацию в отношении всех заемщиков не зависимо от характера исполнения кредитных обязательств, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр. На данный момент зарегистрировано более 20 БКИ.

Я постоянно отслеживаю свой скоринг, неделю назад в понедельник он ни с того ни с сего упал, был 575, и вдруг стал 537, в чем причина? я свой кредит плачу исправно без просрочек, звонила в банк интересовалась, мне сообщили, что все по кредиту хорошо и проблем нет, негативную информацию в БКИ не давали.

Понижение вашего скорингового балла связано с реакцией скоринговой модели на изменения в вашей кредитной истории. Другими словами, в вашей кредитной истории изменилась информация, например, об объеме долговой нагрузки.
Скоринговый балл – это балл, который формируется в результате проверки вас по большому количеству правил, относящихся к вашей кредитной истории, таких как: количество взятых кредитов, сумма кредитов, наличие просроченных выплат по кредитам, количество просроченных дней и прочее. Полный список критериев, которые влияют на расчет является закрытой информацией. Все изменения, предоставленные банком, вы можете проследить из кредитного отчета.

Как понять из отчета «Эквифакс» почему мне отказали в кредите?

Бюро кредитных историй не занимается вопросами кредитования. Каждая кредитная организация самостоятельно принимает решение о выдаче кредита на основе, как правило, собственной оценки платежеспособности заемщика. Сюда включается и информация, которую вы предоставили в заявке на кредит, информация из вашей кредитной истории и других источников.
Кстати говоря, причина отказа со стороны банка может быть указана в вашем кредитном отчете — в информационной части кредитного отчета, где отображаются ваши заявки на кредит.

У меня украли паспорт и на мои данные взяли несколько кредитов. В полицию и банки я обратился, два банка удалили из БКИ данные о кредитах, остальные уже 6 месяцев не отвечают. Можно ли удалить эти данные через вас, какие документы необходимо приложить к заявлению?

Вносить какую-либо информацию в кредитную историю физического лица имеет право лишь организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита). Если факт мошенничества был признан банком, но информация о данном кредитном договоре присутствует в отчете по вашей кредитной истории, полученном из базы нашего бюро вы можете воспользоваться услугой «Удаленный запрос на корректировку кредитной истории» — заполнить форму в личном кабинете. На основании вашего заявления бюро сделает запрос в банк для обновления информации. Дальше все коммуникации с банком будем вести мы. По закону у банка есть 30 дней для проведения проверки по факту обращения клиента.
Кроме того, чтобы эта ситуация больше не повторилась, настоятельно рекомендуем вам подключить услугу «Защита от мошенничества» — вы будет получать SMS/email уведомления при оформлении новых кредитов на ваше имя и сможете оперативно среагировать на проявление любых мошеннических действий.

Помогите узнать - почему мне не дают кредит, если у меня никогда не было кредитов?

Возможны следующие причины:
— Отсутствие кредитной истории и информации о кредитоспособности клиента может иметь отрицательное влияние на решение банка. Особенно, если информации, предоставляемой в заявке на кредит, недостаточно для положительного решения о сотрудничестве. Банки очень настороженно относятся к новым заемщикам, так как не знают, какого платежного поведения от них ожидать. Вы можете сформировать идеальную кредитную историю с помощью аналитического инструмента «Идеальный заемщик», который подготовит список советов по улучшению вашей кредитной истории. Однако для формирования кредитной истории требуется получать и выплачивать своевременно кредиты. Если вам не дают кредит ни в одном банке, даже на минимальную сумму, то вероятно на лицо другая причина.
— Возможно, на вас оформлен мошеннический кредит (риск возрастает, если вы теряли паспорт). Чтобы проверить эту причину, необходимо узнать, есть ли у вас кредитная история хотя бы в 1-м БКИ. Для получения списка БКИ, где хранятся ваши данные, рекомендуем вам воспользоваться услугой «Список БКИ» в личном кабинете на нашем сайте.
В случае если кредитная история будет не найдена ни в одном бюро, можно смело вычеркнуть данную причину и заняться созданием кредитной истории. К счастью, существуют кредитные организации, которые кредитуют не только клиентов без кредитной истории, но и клиентов с плохой кредитной историей. Если в списке будут содержаться данные о бюро с названиями и телефонами, то вам будет необходимо получить отчет по кредитной истории из каждого бюро в списке. Получив кредитный отчет, вы сможете увидеть какую информацию о вас видят банки. Если в вашей кредитной истории будет числится кредит, о котором вы не знаете, вы сможете обратиться в банк, который выдал этот кредит и разобраться с ситуацией. Наименование банка также содержится в кредитном отчете.

Я зарегистрировался на сайте, прошел процедуру идентификации по ID. Прикрепил паспорт, а вот согласие на обработку данных не могу распечатать. Можно рукописно заполнить этот документ и подписать?

Да, если у вас нет возможности распечатать необходимый документ, вы можете собственноручно переписать текст «Согласия на обработку персональных данных», подписать, после чего прикрепить скан-копию или четкое фото документа. Формат изображения JPEG, JPG, JPE, PNG.
После успешной проверки прикрепленных документов, ваша личность будет успешно подтверждена и вам будет доступен весь функционал нашего сервиса.

Подскажите, пожалуйста, как я могу улучшить свою кредитную историю? В 2011 году мною были закрыты кредиты на сумму 170 тысяч, 30 тыс. и 60 тысяч в разных банках, но у меня с этого времени так кредитная история и не улучшилась. Как мне быть и что можно сделать для улучшения кредитной истории?

Если речь идет о трудностях при получении нового кредита, то необходимо учитывать, что кредитная организация принимает решение о выдаче кредита самостоятельно, на основе собственной модели оценки вашей платежеспособности. Основными показателями, на которые банки обращают внимание являются сумма просрочек, срок просрочки, давность просрочки. Наличие в кредитной истории негативной информации может иметь последствия для заемщика отраженные в увеличении процентных ставок, уменьшении суммы кредита, а также отказе в кредитовании без объяснения причин. Для улучшения кредитной истории рекомендуем воспользоваться аналитическим инструментом «Идеальный заемщик». На основе анализа данных вашей кредитной истории будет составлен список советов по улучшению вашей кредитной истории.

Я запрашивал кредитный отчет в 2015 году. Сейчас уже 2016 год, согласно закону один раз в год я могу получить кредитную историю бесплатно. Это возможно или нет?


Получение бесплатного кредитного отчета на сайте «Кредитная история онлайн» предоставляется однократно и является дополнительной услугой.
Для получения ежегодного бесплатного кредитного отчета вам необходимо обратиться в БКИ с запросом одним из указанных способов:
- направить заявление на получение кредитного отчета на наш почтовый адрес. Заявление находится по ссылке http://www.equifax.ru/documents
- направить заявление телеграммой, заверенной оператором почты. В этом случае кредитный отчет может быть предоставлен как в форме электронного документа (формат pdf), юридическая сила которого подтверждена электронно-цифровой подписью, так и заказным письмом на фактический адрес проживания. Текст телеграммы можно найти по ссылке.
- обратиться в офис лично, при себе необходимо иметь паспорт.
Срок изготовления отчета при личном обращении – в день обращения, в ином случае - 3 рабочих дня с момента получения вашего запроса.

Не могу понять почему скоринговый балл у меня упал до неприличия низко, хотя просрочек нету кредиты выплачиваю вовремя. В чём дело из-за чего он падает?


Понижение вашего скорингового балла связано с реакцией скоринговой модели на изменения в вашей кредитной истории. Все данные в кредитную историю предоставляются банком.
Оперативно узнать об изменении в кредитной истории можно, получив кредитный отчет на сайте «Кредитная история онлайн». Отчет будет предоставлен в течение дня в формате pdf и доступен для скачивания. Юридическая сила документа подтверждена электронно-цифровой подписью. Обращаем ваше внимание, что вы можете сэкономить до 93% стоимости кредитного отчета при оформлении подписки. С нашими услугами можно ознакомиться по ссылке.
Для справки:
Скоринговый балл – это балл, который формируется в результате проверки физического лица по большому количеству правил, относящимся к вашей кредитной истории, таких как: количество взятых кредитов, сумма кредитов, наличие просроченных выплат по кредитам, количество просроченных дней и прочее. Полный список критериев, которые влияют на расчет, является закрытой информацией.

Ранее запрашивал у вас выписку кредитной истории. Подскажите, где в ней можно найти код субъекта кредитной истории?

Код субъекта кредитных историй (код СКИ) предназначен для уточнения в Центральном каталоге кредитных историй списка БКИ, где хранится ваша кредитная история. Ни одно бюро не хранит информацию о кодах субъекта кредитной истории. Это ваша персональная информация. Если вы формировали код СКИ, то вы можете изменить его в том бюро кредитных историй, где хранится ваша кредитная история. Если вы ранее нигде не указывали код СКИ, то можете его сформировать при оформлении нового кредита. При этом этот код СКИ необходимо использовать в последующем при каждом получении кредита, чтобы избежать его изменения. Если вам необходим код СКИ для того, чтобы узнать список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история — то вы можете это сделать, не получая код СКИ, воспользовавшись услугой «Список БКИ». Стоимость услуги всего 295 рублей. Вы получите список со всеми бюро, в которых хранятся ваши данные с адресами и телефонами.

Не смогла воспользоваться услугой бесплатной проверки кредитной истории. 3 раза ответила на вопросы, но они оказались не верны. Подскажите как подтвердить личность?

Если вы не смогли подтвердить личность онлайн при помощи сервиса eID, вы можете воспользоваться другими способами подтверждения личности. Способы подтверждения личности описаны здесь. При этом, независимо от способа подтверждения личности, в любом случае можете получить 1-й бесплатный отчет. Обращаем ваше внимание, что вы можете сэкономить до 93% стоимости кредитного отчета при оформлении подписки. С вариантами подписки можно ознакомиться в разделе «Услуги».

Как и куда мне прикрепить копию паспорта, чтобы подтвердить свою личность?

Если вы успешно зарегистрировались в сервисе «Кредитная история онлайн», вам необходимо подтвердить личность.
Прикреплять копию паспорта необходимо только в том случае, если вы выбрали способ подтверждения личности через онлайн-сервис eID и успешно ответили на вопросы по вашей кредитной истории. В этом случае, страница для прикрепления документов (копии паспорта и «Согласия на обработку персональных данных») будет доступна после успешного прохождения eID.
Наши услуги по изменению, исправлению и мониторингу кредитной истории, а также защите от мошенничества станут доступны вам после успешного подтверждения личности

Заказал отчет по своей кредитной истории и увидел,что некоторые данные отсутствуют. Например: я брал кредит в банке Русфинанс и Кредит Урал Банке, а в истории ничего об этих кредитах не сказано! Чтобы эти кредиты попали в бюро кредитной истории, куда мне обратиться?

На основании вашего запроса мы предоставили все данные, которые хранятся в нашем бюро кредитных историй. Т.к. единой базы кредитных историй не существует и у каждого бюро отдельная база данных. Возможно, что ваша кредитная история хранится также в другом бюро. На основании закона кредитные организации должны передать информацию хотя бы в одно бюро, в какое именно бюро передавать информацию кредитная организация решает самостоятельно. Поэтому информация в разных бюро может не только частично или полностью совпадать, но и быть различной. На данный момент зарегистрировано более 20 бюро.
Чтобы вы не тратили свое время на выяснение, где же находится ваша кредитная история, мы разработали услугу «Список БКИ», благодаря которой вы сможете проверить, где хранятся данные о вашей кредитной истории. Получить список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история, вы можете у нас на сайте;.

Хочу получить образец телеграммы для подтверждения личности

Текст телеграммы представлен на сайте https://online.equifax.ru/about в разделе < Как подтвердить свою личность с помощью телеграммы>. Адрес бюро: 129090, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 16, корп. 1, офис 2-09, получатель: ООО <ЭКС>, секретарь. Оператор телеграфа должен заверить телеграмму и сделать приписку «Собственноручную подпись удостоверяю». Срок доставки телеграммы в бюро 1-2 рабочих дня.

Пытаюсь получить кредит в банке отказали 4 раза, кредитная история вроде не плохая. Посоветуйте как можно узнать причину если есть такая возможность?

Бюро кредитных историй не влияет на кредитные организации при принятии решения о выдаче кредита. Кредитные организации самостоятельно оценивают ту информацию, которая хранится в вашей кредитной истории в соответствии с кредитной политикой самой организации. Кредитная политика является секретной информацией.
Чтобы самостоятельно разобраться, почему вам отказали, рекомендуем следующие действия:
Проверить свою кредитную историю, заказав кредитный отчет. В кредитном отчете может содержаться информация по причине отказа в кредите. Она находится в информационной части кредитного отчета, содержащую заявки на кредит. Также необходимо обратить внимание на наличие/отсутствие неточностей в кредитной истории. В случае наличия неточностей — их можно будет скорректировать при помощи услуги «Удаленный запрос на корректировку».
Так как ваша кредитная история может храниться в нескольких БКИ, и соответственно, запрашиваться банком в нескольких БКИ — рекомендуем ознакомиться с вашей кредитной историей, по крайней мере, в крупнейших БКИ. Полный список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история, можно получить, воспользовавшись услугой «Список БКИ».
Если в качество вашей кредитной истории не очень хорошее, может быть вы допускали просрочки при оплате кредитов, вы также можете получить персональный список советов по улучшению вашей кредитной истории, воспользовавшись аналитическим инструментом «Идеальный заемщик».

Я бы хотела удалить свой аккаунт на Вашем сайте. Как это сделать?

Для удаления учетной записи в сервисе «Кредитная история онлайн» вам необходимо написать о своем желании на наш адрес электронной почты hotline@equifax.ru. Необходимо будет заполнить заявление, которое мы вышлем вам на почту. По факту удаления вашего профиля мы оповестим вас дополнительно по электронной почте.

У меня есть справка из банка, подтверждающая некорректность кредитной истории. Как мне исправить ее?

Вносить какую-либо информацию в кредитную историю физического лица имеет право лишь организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), которая обязана предоставлять всю имеющуюся информацию в отношении всех заемщиков независимо от характера исполнения кредитных обязательств, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр. Скорректировать неточности в своей кредитной истории можно при помощи услуги «Удаленный запрос на корректировку»: необходимо будет заполнить форму удаленного запроса и прикрепить документы в качестве подтверждения при необходимости. Вы также можете направить запрос на корректировку вашей кредитной истории или обратиться напрямую в банк.

Что мне нужно сделать для того чтоб к новому полученному паспорту привязали мою старую кредитную историю? поменял паспорт в связи достижением 20 лет.

Для актуализации паспортных данных вы можете обратиться к кредитной организации, в которой у Вас имеются открытые кредитные договора.
Вы также можете:
— направить «Заявление о внесении изменений в титульную часть кредитной истории» c приложением копий документов, подтверждающих изменения сведений, по адресу: 129090, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 16, стр. 1, оф. 203, ООО «ЭКС». Заявление находится по ссылке http://www.equifax.ru/documents.
Заявление и подтверждающие документы должны быть заверены одним из следующих способов:
• Нотариально;
• У своего работодателя, который заверяет документы подписью руководителя и печатью организации. — обратиться в офис лично с заявлением и оригиналами документов, подтверждающих изменения сведений или их нотариально заверенными копиями. Адрес: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 16, корп. 1, деловой центр «Каланчевская плаза». Время приема: пн-пт с 9:00 до 17:00. При себе также необходимо иметь паспорт.

Я бы хотела получить свою выписку из бки. Как мне это сделать?

Для получения кредитного отчета из нашего бюро вы можете зарегистрироваться у нас в сервисе, всего 1 раз подтвердить свою личность и получить первый кредитный отчет на сайте бесплатно. Обратите внимание на то, что Эквифакс является одним из крупнейших бюро и с большей долей вероятности информация о вашей кредитной истории хранится и у нас. Однако всего в России зарегистрировано более 20 бюро кредитных историй. И информация в этих бюро может как совпадать, так и различаться. Для того чтобы увидеть полную картину по своей кредитной истории мы рекомендуем сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй, воспользовавшись услугой «Список БКИ». Вы получите список с адресами и номерами телефонов тех бюро, в которых хранится ваша кредитная история. После чего мы рекомендуем обратиться во все бюро из списка и получить кредитный отчет.

Каким образом я могу запросить кредитную историю по ООО? При регистрации на вашем сервисе все поля предусмотрены для заполнения физ.лицами.

В сервисе «Кредитная история онлайн» получить кредитный отчет могут только физические лица. Для получения кредитного отчета по кредитной истории юридического лица из базы бюро кредитных историй «Эквифакс» один раз в год бесплатно необходимо сделать официальный запрос одним из следующих способов:
Лично в офисе бюро. Заявление на получение кредитного отчета должно быть заверено подписью руководителя организации и печатью организации. Юридическое лицо предоставляет свидетельства ОГРН, ИНН, документ, удостоверяющий полномочия руководителя организации, оригинал доверенности на представителя. Представитель должен иметь с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и указанный в доверенности.
Запрос по почте. Юридическое лицо заполняет, нотариально заверяет заявление и высылает по адресу бюро. Заявление находится по ссылке http://www.equifax.ru/documents.
Отчет предоставляется при личном обращении — в день обращения, при удаленном запросе — не позднее 3 дней в письменной форме, заверенный печатью бюро и подписью генерального директора или иного уполномоченного лица, или в форме электронного документа, юридическая сила которого подтверждена электронной подписью генерального директора бюро или иного уполномоченного лица.

Почему на мой первый запрос кредитной истории предоставлен отчет только по одному банку? почему нет информации по кредиту в другом банке?

Кредитные организации должны передать информацию хотя бы в одно бюро кредитных историй. Но в какое бюро передавать информацию, кредитная организация решает самостоятельно. У каждого бюро своя отдельная база данных кредитных историй. Информация может совпадать или различаться. Возможно, что ваша кредитная история хранится также в другом бюро кредитных историй.
Для получения максимально полной информации рекомендуем вам обратиться во все бюро, где хранятся ваши данные. Для получения списка БКИ, где хранятся ваши данные, с адресами и телефонами рекомендуем вам воспользоваться услугой «Список БКИ» в личном кабинете на нашем сайте. Стоимость услуги всего 295 рублей.
С другими нашими услугами по изменению, исправлению, мониторингу кредитной истории, а также защите от мошенничества Вы можете ознакомиться в разделе «Услуги».

Подскажите, каким образом я могу связать свою кредитную историю, полученную в США с моей российской историей?

К сожалению, объединить кредитную историю, полученную в США с кредитной историей в России невозможно. Наше бюро хранит информацию только по кредитам, оформленным на территории РФ.

Есть ли у Вас услуга делать запрос на кредитную историю в других БКИ?

В нашем сервисе вы можете получить кредитную историю только из бюро Эквифакс. Вы можете воспользоваться услугой по получению списка БКИ, в которых хранится ваша кредитная история с адресами и телефонами. В каждое бюро из полученного списка необходимо обращаться самостоятельно. Стоимость услуги всего 295 рублей.

У меня очень плохая кредитная история, в связи с прошлой потерей работы были не легкие обстоятельства. Сейчас я все долги закрыла у меня есть на это необходимые справки. Я начала хорошо зарабатывать финансовое положение хорошее. Решила взять ипотеку но мне отказали, даже малые суммы не дают. Хочу исправить все но не знаю как и с чего мне начать. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Для начала вам необходимо ознакомиться со своей кредитной историей и проверить какие данные в ней отражены, погашены ли образовавшиеся в прошлом задолженности. Если отказывают все банки без исключения, даже в кредите на малую сумму, то вероятнее всего в вашей кредитной истории до сих пор числится текущая задолженность. Возможно, данные о погашении вами долга по каким-то причинам не были переданы в бюро.
После получения кредитного отчета необходимо проверить, все ли данные отражены корректно. Если все задолженности числятся закрытыми и все данные указаны корректно, значит качество вашей кредитной истории очень плохое и кредитную историю необходимо улучшать.
К сожалению, удалить информацию, которая соответствует действительности, из кредитной истории нельзя. Но можно сгладить негативный эффект от просрочек, выплачивая последующие кредиты исправно.
Для получения персонального списка советов по улучшению своей кредитной истории вы можете воспользоваться аналитическим инструментом «Идеальный заемщик». На основе анализа информации из вашей кредитной истории будет сформирован список рекомендаций. Обращаем ваше внимание, что изменение кредитной истории — не быстрый процесс и может занять некоторое время, в течение которого вам потребуется сформировать положительную кредитную историю, которая сгладит эффект от негативной информации ранее. Без получения новых кредитов не обойтись. Однако, существует большое количество кредитных организаций, которые готовы кредитовать заемщиков с плохой кредитной историей. Условия по таким кредитам не самые выгодные. Но получая такие кредиты, вы будете улучшать свою кредитную историю, что позволит вам в будущем кредитоваться в тех банках, которые выберите вы.
Также, рекомендуем вам проверить кредитную историю во всех бюро. Т.к. единой базы кредитных историй не существует, информация о ваших задолженностях может хранится в других бюро. Таких бюро более 20. Для получения списка БКИ с адресами и телефонами, где хранятся ваши данные, рекомендуем воспользоваться услугой «Список БКИ» в личном кабинете на нашем сайте. Стоимость услуги всего 295 рублей.

Если не оплачивать услугу получения изменения скоринг, в личном кабинете в правом верхнем углу будет ли отображаться информация в случае изменения?

Обновление скоринга в личном кабинете происходит 1 раз в сутки и только после авторизации на сайте. Если вы не авторизуетесь, обновление скоринга не произойдет. Услуга скоринг-контроль позволяет оперативно получать информацию об изменении скоринга, где бы вы ни были. В рамках услуги изменение скоринга отслеживается каждый день вне зависимости от того, авторизовались ли вы на сайте или нет.

У меня очень много кредитов. Когда стало невозможно оплачивать, чтобы не испортить свою истории, да и просто потому, что не могу быть плохой, брала новый кредит, чтобы покрыть один и выплатить взносы по другим. В результате плачу каждый месяц по 65 тысяч — общая сумма долга превышает миллион, и платить ещё 2 года. Работаю на трёх работах, муж также работает — в общем, не жизнь, а каторга. У меня сын, которому на будущий год заканчивать школу, надо продолжать образование. Как стать банкротом? У меня есть квартира и дача — терять это всё я не хочу.

Для того, чтобы открыть процедуру банкротства вам необходимо обратиться в Арбитражный суд с заявлением. По вашему делу будет назначен финансовый управляющий. При этом стоит обратить внимание, что при процедуре банкротства имущество должника продается, а информация о банкротстве передается в кредитную историю заемщика. С такой информацией нельзя кредитоваться в течение 5 лет. Поэтому возможно вам стоит обратиться в банки и попросить провести реструктуризацию ваших кредитов: уменьшить ежемесячные платежи, увеличить срок погашения кредитов — получить те, условия, которые позволят вам погашать задолженность самостоятельно, не прибегая к новым кредитам.

Когда будет обновлена информация в моей КИ по потребительским кредитам? Текущая задолженность по ним была закрыта вчера. Насколько мне известно, информация об изменении состояния кредитов от банка поступает в БКИ в автоматическом режиме ежедневно. Но на 11:50 по московскому времени сегодня информация в заказанном мной кредитном отчете от бюро Эквифакс до сих пор не обновилась.

По Вашему вопросу сообщаем, что согласно закону о кредитных историях источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в течение 5 рабочих дней со дня совершения операции. Информация обновляется в режиме онлайн при поступлении от источника формирования.

Существует ли иной способ ПОВТОРНОЙ верификации личности в случае смены паспорта по возрасту, кроме как ехать в офис бюро и лично его показывать?

Вы можете пройти проверку с помощью онлайн сервиса eID, ответив на вопросы по кредитной истории и прикрепив документы. Данным способом возможно подтвердить личность, если информация о новом паспорте хранится в бюро, в противном случае, вам необходимо подтвердить личность другими способами.
Также Вы можете внести изменения в титульную часть своей кредитной истории:
Если у вас есть открытые кредиты, вы можете обратиться к кредитной организации для внесения изменений в титульную часть. Вы также можете:
— направить «Заявление о внесении изменений в титульную часть кредитной истории» c приложением копий документов, подтверждающих изменения сведений, по адресу: 129090, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 16, стр. 1, оф. 203, ООО ЭКС. Заявление находится по ссылке http://www.equifax.ru/documents.
Заявление и подтверждающие документы должны быть заверены одним из следующих способов:
Нотариально;
У своего работодателя, который заверяет документы подписью руководителя и печатью организации. обратиться в офис лично с заявлением и оригиналами документов, подтверждающих изменения сведений или их нотариально заверенными копиями. Адрес: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 16, корп. 1, деловой центр Каланчевская плаза. Время приема: пн-пт с 9:00 до 17:00. При себе также необходимо иметь паспорт.
Обратите внимание, что при личном посещении офиса необходима предварительная запись по телефону или адресу электронной почты.

Подскажите правильно ли я понимаю, что Кредитный отчет предоставляется 1 раз бесплатно, в течении всего срока регистрации пользователя на вашем сайте. После первого бесплатного отчёта, каждый последующий предоставляется платно, даже если его заказывать 1 раз в год. А как можно получить кредитную историю бесплатно согласно законодательству РФ, раз в год на бесплатной основе?

Получение бесплатного кредитного отчета на сайте «Кредитная история онлайн» предоставляется однократно и является дополнительной услугой.
Для получения ежегодного бесплатного кредитного отчета вам необходимо обратиться в БКИ с запросом одним из указанных способов:
— направить заявление на получение кредитного отчета на наш почтовый адрес. Заявление находится по ссылке http://www.equifax.ru/documents
— направить заявление телеграммой, заверенной оператором почты. В этом случае кредитный отчет может быть предоставлен как в форме электронного документа (формат pdf), юридическая сила которого подтверждена электронно-цифровой подписью, так и заказным письмом на фактический адрес проживания. Текст телеграммы можно найти по ссылке.
— обратиться в офис лично, при себе необходимо иметь паспорт.
Срок изготовления отчета при личном обращении — в день обращения, в ином случае — 3 рабочих дня с момента получения вашего запроса.

Можно ли где-нибудь в сформированном кредитном отчете увидеть свой код субъекта кредитной истории?

Код субъекта кредитных историй (код СКИ) предназначен для уточнения в Центральном каталоге кредитных историй списка БКИ, где хранится ваша кредитная история. Уточнить список БКИ, где хранится ваша кредитная история, можно без кода СКИ — воспользовавшись услугой «Список БКИ» в личном кабинете.
Ни одно бюро не хранит информацию о кодах субъекта кредитной истории. Это ваша персональная информация.
Если вы формировали код СКИ, то вы можете изменить его в том бюро кредитных историй, где хранится ваша кредитная история.
Если вы ранее нигде не указывали код СКИ, то можете его сформировать при оформлении нового кредита. При этом вам необходимо будет указывать этот код каждый раз при оформлении нового кредита, чтобы избежать его изменения.

По закону я раз в год могу получить отчет КИ на себя бесплатно. На сайте была такая функция и однажды я уже получал этот отчет. Сейчас не нашел. Как мне получить бесплатный отчет на себя на вашем сайте?

Получение бесплатного кредитного отчета на сайте «Кредитная история онлайн» предоставляется однократно и является дополнительной услугой.
Для получения ежегодного бесплатного кредитного отчета вам необходимо обратиться в БКИ с запросом одним из указанных способов:
— направить заявление на получение кредитного отчета на наш почтовый адрес. Заявление находится по ссылке http://www.equifax.ru/documents
— направить заявление телеграммой, заверенной оператором почты. В этом случае кредитный отчет может быть предоставлен как в форме электронного документа (формат pdf), юридическая сила которого подтверждена электронно-цифровой подписью, так и заказным письмом на фактический адрес проживания. Текст телеграммы можно найти по  ссылке.
— обратиться в офис лично, при себе необходимо иметь паспорт.
Срок изготовления отчета при личном обращении — в день обращения, в ином случае — 3 рабочих дня с момента получения вашего запроса.

Подскажите, пожалуйста, как часто обновляется кредитная история? Если я полностью погасил задолженности по двум кредитным картам вчера, когда это отразится в кредитной истории? Как быстро банки подают информацию в Бюро кредитных историй? И есть ли какие-либо пути ускорения процесса обновления кредитной истории?

Согласно закону о кредитных историях источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в течение 5 рабочих дней со дня совершения операции. Информация обновляется в режиме онлайн при поступлении от источника формирования.

Не нашли ответ?

задать вопрос

Регистрируйся сейчас

Зарегистрируйся и получи первый отчет бесплатно