Статьи

12.05.2014

Доступ воспрещен, или Почему блокируются банковские карты

Многие держатели банковских карт наверняка сталкивались с такой ситуацией, когда этот инструмент по каким-то причинам оказывался заблокированным. Такая неприятность может случиться с каждым ввиду нескольких факторов, не зависящих от банков и самих клиентов. Чаще всего карточки блокируются по причине их утери или кражи. По обращению держателя оператор временно блокирует доступ к счету с помощью карты, дабы предотвратить незаконное снятие средств. При этом сам владелец может распоряжаться своими финансами, но для этого ему необходимо лично прибыть в офис организации. Вопрос о перевыпуске карты решается достаточно быстро, после чего держатель вновь получает возможность совершать платежные операции с ее помощью.

Другое дело, если заблокирован сам счет, а такое случается довольно часто. Причиной может служить судебное решение или банальная ошибка оператора. Также доступ к счету может быть закрыт, если владелец подозревается в противоправной деятельности. Во всех этих случаях необходимо в первую очередь обратиться в банк для выяснения обстоятельств и поиска оптимального решения проблемы. Если блокировка произошла по вине организации, держатель вправе требовать возмещения убытков, которые повлекла за собой данная операция.

Недавние события показали, что карты могут блокироваться и по инициативе международных платежных систем, как это произошло с некоторыми российскими банками-партнерами Visa и Mastercard. Подобные ситуации случаются крайне редко, и клиентам остается только ждать, когда геополитические проблемы будут решены. Сами же банки могут временно обеспечить доступ держателей к средствам через сторонние организации без комиссий и дополнительных трат.

Внимание! Находясь на отдыхе за границей, позаботьтесь о наличии нескольких карт, доступа к мобильному и интернет-банку. В этом случае, если карта, к примеру, застрянет в банкомате, вы не потеряете доступа к средствам.

Существует несколько основных правил, о которых должен помнить любой владелец банковской карты. Так, при любой нештатной ситуации необходимо обращаться к специалисту банка и действовать по его инструкции. Не доверяйте людям, якобы случайно оказавшимся рядом с вами в момент блокировки карты, не сообщайте никому ваш пин-код. При оплате картой в магазине или ресторане всегда держите ее в поле зрения, а набирая код, прикрывайте клавиатуру рукой. Соблюдая эти простые правила, вы сможете минимизировать риск блокировки карты и потери средств.

Поделиться:

Регистрируйся сейчас

Зарегистрируйся и получи до двух кредитных отчётов в год бесплатно