Статьи

20.05.2014

Основные ошибки при обращении в банк

Главная причина возникновения проблем при пользовании услугами банков – низкий уровень финансовой грамотности среди населения. Люди не могут сами проанализировать информацию о предоставляемых банком услугах, из-за чего появляются просрочки по кредитам, штрафы и другие проблемы, вплоть до судебных тяжб. Чаще всего клиент попросту не знает, где найти необходимую информацию, а, приходя в банк, теряется, словно наткнувшись на психологический барьер. Самые распространённые ошибки совершаются, как правило, при кредитовании.

Сложно понять все тонкости кредита, не изучив самым тщательным образом кредитный договор. Это приводит к просрочкам, загубленной кредитной истории, а в некоторых случаях дело может дойти и до суда. Кроме того, людей подводит дисциплина: не все чувствуют ответственность перед банком, надеясь, что тот подождёт, пока у них появятся средства для погашения кредита. Следует помнить о том, что о последующих взносах нужно думать перед оформлением кредита, тщательно взвесив все «за» и «против».

Но проблема не всегда кроется в клиентах. Некоторые банки недобросовестно подходят к работе, принимая в штат менеджеров, которые хоть и понимают суть оказываемых услуг, но не могут грамотно донести её до клиента. Это приводит к неверному толкованию финансовых условий. Бывает и так, что клиент не утруждает себя проверкой имени, реквизитов и суммы кредита. Это тоже может привести к различным неурядицам. Чтобы не возникало подобных ситуаций, банкиры дают клиентам несколько ценных советов.

Во-первых, оформляя кредит, стоит обращать внимание не только на ставки, важную роль играют сроки кредитования, а также некоторые другие условия. Во-вторых, прежде чем обратиться в банк, изучите информацию о необходимой услуге. И, наконец, необходимо вдумчиво отнестись к выбору банка. Поговорите с менеджером банка, изучите услуги, оказываемые им, и, если вам действительно всё понятно, можете начинать работу с этим банком. В противном случае не помешает обратиться в другую организацию. Следуя этим советам, вы избавите себя от возможных недоразумений.

Поделиться:

Регистрируйся сейчас

Зарегистрируйся и получи до двух кредитных отчётов в год бесплатно